Sie können Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen völlig unkompliziert an uns zurücksenden bzw. umtauschen.
Wir bitten Sie, nur unbenützte Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung an uns zu retournieren. Bitte folgen Sie untenstehenden Schritten:
1 Retourenschein ausfüllen
Füllen Sie bitte den beiliegenden Retourenschein aus und legen Sie diesen Ihrer Rücksendung bei.
2 Retourenlabel ausdrucken
Bitte wählen Sie zur Erstellung des Retourenlabels Ihr Land aus:
Land | Retourenprozess | Versandpartner |
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Österreich | Download Retourenlabel Post.at | Post |
restliche EU | Download Retourenlabel Post.at | Post |
Dänemark, Zypern, Rumänien, Schweden | Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter shop@lenzproducts.com Wir senden Ihnen Ihr UPS Retourenlabel per Mail zu. | UPS Access Point |
3 Verpacken Legen Sie bitte den/die originalverpackten und unbenützten Artikel und Ihren bereits ausgefüllten Retourenschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen gut. Danach bringen Sie bitte, wenn vorhanden, das ausgedruckte Retourenlabel gut sichtbar auf dem Karton an. 4 Paket abgeben 5 Gutschrift
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