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Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité, disponible sous ce texte.
Collecte de données sur ce site Web Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable » de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir une mise à disposition impeccable du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour des offres de contrat, des commandes ou d'autres demandes de renseignements.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet rétroactif. De plus, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou sur d'autres questions relatives à la protection des données.
Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cette analyse s'effectue principalement à l'aide de programmes d'analyse.
Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.
Nous hébergeons le contenu de notre site Web auprès du fournisseur suivant :
Shopify
Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après « Shopify »).
Shopify est un outil permettant de créer et d'héberger des sites web. Lorsque vous visitez notre site web, Shopify collecte votre adresse IP, ainsi que des informations sur l'appareil que vous utilisez et votre navigateur. Shopify analyse également le nombre de visiteurs, leurs sources et leur comportement, et compile des statistiques utilisateur. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, Shopify collecte également votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, vos informations de paiement et d'autres données relatives à l'achat (par exemple, votre numéro de téléphone, le montant des ventes, etc.). Shopify stocke des cookies dans votre navigateur à des fins d'analyse.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
Shopify est utilisé sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site web de la manière la plus fiable possible. Si un consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, requis par la loi sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web seront traitées conformément à nos instructions et au RGPD.
Protection des données
Les exploitants de ces sites web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Ces données permettent de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.
Note sur l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Lenz Ges.mbH
Staudachstrasse 3
6858 Schwarzach
Téléphone : +43 5572 58143
Courriel : office(at)lenzproducts.com
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Période de stockage
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront en notre possession jusqu'à la fin de leur traitement. Si vous formulez une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement de vos données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légalement autorisés de les conserver (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra dès que ces motifs cesseront d'être applicables.
Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Web
Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous traiterons vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (a) du RGPD ou de l'article 9 (2) (a) du RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9 (1) du RGPD. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données sera également effectué sur la base de l'article 49 (1) (a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations sur votre appareil (par exemple, via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données sera également effectué sur la base de l'article 25 (1) du TDDDG. Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous les traiterons sur la base de l'article 6 (1) (b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires au respect d'une obligation légale, nous les traiterons sur la base de l'article 6 (1) (c) du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Les bases juridiques applicables à chaque cas sont expliquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Délégué à la protection des données
Nous avons nommé un délégué à la protection des données.
Lenz Ges.mbH
Staudachstrasse 3
6858 Schwarzach
Téléphone : +43 5572 58143
Courriel : shop(at)lenzproducts.com
Destinataires des données personnelles
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers tiers. Dans certains cas, cela implique également le transfert de données personnelles à ces tiers. Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à ce transfert conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat valide de traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste inchangée.
Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)
Si le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique respective du traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité. EN CAS D'OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle prospection. En cas d'opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de prospection (opposition conformément à l'article 21 (2) du RGPD).
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de plainte est sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que si cela est techniquement possible.
Information, correction et suppression
Dans le cadre de la loi applicable, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement, ainsi que le droit de les faire rectifier ou supprimer. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ce faire. Ce droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent – à l’exception de leur conservation – être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion cryptée au passage de « http:// » à « https:// » dans la ligne d'adresse de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Transactions de paiement cryptées sur ce site Web
Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes obligé de nous fournir vos informations de paiement (par exemple, numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement automatique), ces informations seront nécessaires au traitement du paiement.
Les transactions de paiement utilisant les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous reconnaîtrez une connexion chiffrée au changement de l'adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse.
Grâce à la communication cryptée, vos données de paiement que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Objection aux courriers électroniques publicitaires
L'utilisation des coordonnées publiées conformément aux mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non sollicités est interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, telle que des spams.
Cookies
Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services tiers au sein des sites web (par exemple, les cookies de traitement des paiements).
Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités demandées (par exemple, le panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires à la fourniture optimale et sans erreur technique de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD et article 25 (1) de la TDDDG) ; ce consentement est révocable à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et les accepter au cas par cas, les exclure de manière spécifique ou générale, et les supprimer automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web dans cette politique de confidentialité.
Quels types de cookies sont utilisés ?
Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Il s'agit notamment des cookies qui vous permettent de vous connecter à l'espace client ou d'ajouter des articles à votre panier.
Cookies tiers
Ces cookies, provenant de certains de nos partenaires publicitaires, contribuent à rendre notre offre internet et notre site web plus intéressants. Par conséquent, lorsque vous visitez notre site web, des cookies d'entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires qui sont automatiquement supprimés après la durée spécifiée. Les cookies des entreprises partenaires sont généralement supprimés après quelques jours ou jusqu'à 24 mois, voire plusieurs années dans certains cas. Les cookies de nos entreprises partenaires ne contiennent pas non plus de données personnelles. Les données sont collectées uniquement sous un pseudonyme d'utilisateur. Ces données pseudonymes ne sont jamais fusionnées avec vos données personnelles.
Le tableau suivant répertorie les cookies que nous utilisons :
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Biscuit |
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But |
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adminhtml |
Est défini directement avant l'exécution d'une action dans le backend et pour enregistrer les données de connexion de l'utilisateur administrateur. |
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l'extrémité avant |
Est défini directement avant l'exécution d'une action dans le frontend et pour enregistrer les données de connexion de l'utilisateur. |
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frontend_cid |
Est exécuté pour identifier les utilisateurs du site Web après la connexion. |
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loi sur les cookies |
Exécuté pour stocker si les informations du cookie ont été acceptées par un utilisateur. |
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geoip_traité |
Exécuté pour rediriger l'utilisateur vers la langue appropriée de son pays. |
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_Géorgie |
Il est utilisé pour identifier les utilisateurs et collecter les actions effectuées sur le site web dans Google Analytics. Par exemple, lorsqu'une commande est passée. |
Comment puis-je configurer les paramètres des cookies de mon navigateur ?
Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Cette procédure est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces paramètres pour chaque navigateur aux liens suivants :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und-reject
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.
Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté et optimisé sans erreur technique ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos informations, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 (1) (f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD), si vous le demandez ; ce consentement est révocable à tout moment.
Les données saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.
Demande par email, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes vos données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 (1) (f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD), si vous le demandez ; ce consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous nous transmettez via vos demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.
Inscription sur ce site
Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Nous utiliserons les données que vous saisissez uniquement pour utiliser l'offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies intégralement. À défaut, votre inscription sera refusée.
Pour les changements importants, tels que ceux relatifs à l'étendue de nos services ou les changements techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous informer.
Les données saisies lors de l'inscription sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation d'utilisateur établie par l'inscription et, si nécessaire, pour initier d'autres contrats (art. 6 (1) (b) RGPD).
Les données collectées lors de votre inscription seront conservées par nos soins pendant toute la durée de votre inscription sur ce site web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
Gestionnaire de balises Google
Nous utilisons Google Tag Manager, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques, ainsi que d'autres technologies, sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et afficher les outils intégrés. Cependant, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion simples et rapides de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet aux opérateurs de sites web d'analyser le comportement des visiteurs. Cela leur fournit diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine des utilisateurs. Ces données sont synthétisées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil du visiteur.
De plus, Google Analytics nous permet d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement, vos clics, etc. De plus, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance des utilisateurs afin d'analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations collectées par Google concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD et à l'article 25 (1) de la LDDG. Ce consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Anonymisation IP
L'anonymisation IP de Google Analytics est activée. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics gère les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Clarté
Nous utilisons l'outil d'analyse Microsoft Clarity sur notre site web, un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »). Nous vous informons ci-dessous des raisons pour lesquelles nous collectons des données via Microsoft Clarity : quelles données sont collectées, combien de temps sont-elles conservées, quelle est la base juridique de cette collecte et comment vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Pourquoi collectons-nous des données via Microsoft Clarity ?
Microsoft Clarity nous aide à mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site web afin d'améliorer nos offres. En analysant l'utilisation du site web, nous pouvons identifier les sections les plus pertinentes pour les utilisateurs et les fonctionnalités à améliorer.
Quelles données sont collectées ?
Lors de l'utilisation de Microsoft Clarity, les données suivantes peuvent être collectées :
Combien de temps les données seront-elles conservées ?
Les données collectées par Microsoft Clarity sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois puis automatiquement supprimées.
Base juridique du traitement des données
Le traitement des données repose sur votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. En utilisant notre site web et en acceptant les cookies, vous consentez à la collecte et à l'analyse de vos données d'utilisation par Microsoft Clarity.
Révocation de votre consentement et objection au traitement des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de Microsoft Clarity à tout moment. Vous pouvez le faire en modifiant les paramètres des cookies dans votre navigateur ou en désactivant l'utilisation de Clarity via les paramètres des cookies sur le site web. Vous pouvez également installer un cookie de désactivation pour empêcher Microsoft Clarity de collecter vos données à l'avenir.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft Clarity et la protection des données chez Microsoft, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Utilisation de Trust Pilot
Lenz GesmbH peut vous contacter par e-mail pour vous inviter à évaluer les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part [afin de recueillir vos commentaires et d'améliorer nos services [et produits]] (la « Fin »). Dans la mesure où nous collaborons avec une société externe, Trustpilot A/S (« Trustpilot »), pour recueillir les commentaires de nos clients, nous communiquerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence à Trustpilot à cette fin. Pour en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici.
Lenz GesmbH peut également utiliser ces évaluations dans d'autres supports et supports publicitaires à des fins de publicité et de promotion des ventes.
Google Ads
L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet d'afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur dont dispose Google (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage d'audience). En tant qu'exploitants de sites web, nous pouvons évaluer ces données quantitativement, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont conduit à l'affichage de nos publicités et le nombre d'annonces ayant généré des clics correspondants.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD et à l'article 25 (1) de la LDDG. Ce consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks ethttps://business.safety.google/controllerterms/ .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Listes Google Customer Match
Nous utilisons des données personnelles (par ex. adresse e-mail, numéro de téléphone) pour créer des « listes Customer Match » dans Google Ads. Avant leur transmission, ces données sont chiffrées à l’aide de l’algorithme de hachage SHA-256, de sorte qu’aucune identification directe n’est possible. Les données chiffrées sont ensuite transmises à Google.
Google utilise ces informations pour diffuser des publicités personnalisées ainsi que pour mesurer et créer des audiences cibles. Cela nous permet d’adapter nos campagnes publicitaires plus précisément et d’afficher uniquement un contenu plus pertinent.
Le traitement est effectué exclusivement sur la base de ton consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, que tu donnes via notre bannière de cookies. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Suivi des conversions Google
Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce au suivi des conversions Google, nous et Google pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer les boutons de notre site web qui ont été cliqués et leur fréquence, ainsi que les produits les plus consultés ou achetés. Ces informations servent à compiler des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d'identification.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD et à l'article 25 (1) de la LDDG. Ce consentement est révocable à tout moment.
Pour plus d’informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)
Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs Meta pour mesurer les conversions. Ce service est fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une méta-annonce. Cela permet d'évaluer l'efficacité de ces méta-annonces à des fins statistiques et d'études de marché, et d'optimiser les futures campagnes publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu'exploitant de ce site web ; nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta, permettant ainsi une connexion au profil utilisateur sur Facebook ou Instagram. Meta peut les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la Politique d'utilisation des données Meta ( https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ). Cela permet à Meta de diffuser des publicités sur les pages Facebook ou Instagram et sur d'autres canaux publicitaires. En tant qu'exploitant du site web, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD et à l'article 25 (1) de la LDDG. Ce consentement est révocable à tout moment.
Nous utilisons la fonction de correspondance avancée dans les méta-pixels.
La correspondance avancée nous permet de transmettre à Meta différents types de données (par exemple, ville, état, code postal, adresses e-mail hachées, noms, sexe, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site web. Cela nous permet d'adapter encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram aux personnes intéressées par nos offres. La correspondance avancée améliore également l'attribution des conversions sur le site web et élargit les audiences personnalisées.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Meta, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement (article 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement par Meta après leur transmission ne relève pas de cette responsabilité conjointe. Nos obligations conjointes sont définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de cet accord est disponible à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Meta et de sa mise en œuvre sur notre site web dans le respect de la protection des données. Meta est responsable de la sécurité des données des produits Meta. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Meta. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Meta.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ethttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Meta : https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .
Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section Paramètres des annonces à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Meta sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Ce cadre est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452 .
ADCELL
Nous utilisons le réseau de marketing d’affiliation ADCELL, exploité par Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15‑16, 10315 Berlin, Allemagne.
ADCELL permet aux annonceurs et aux partenaires (éditeurs) de percevoir des commissions grâce à la publicité et aux liens d’affiliation. Le service met en relation les annonceurs et les partenaires afin de promouvoir des produits et services et d’augmenter les ventes.
Les données traitées comprennent des informations de contact (par ex. nom, adresse e‑mail), des données transactionnelles (par ex. clics, achats) ainsi que des informations techniques (par ex. adresse IP, type et version du navigateur).
Le but du traitement des données est l’organisation et la gestion des programmes d’affiliation, le suivi des transactions ainsi que la création de rapports et d’analyses pour optimiser les campagnes publicitaires.
La base légale du traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, car cela est nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles. Le traitement repose également sur un intérêt légitime conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD afin d’assurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
ADCELL utilise des cookies, y compris des cookies de suivi, afin de recueillir les interactions des utilisateurs et d’attribuer correctement les transactions. Ces cookies ne sont installés qu’avec ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment. La base légale de cela est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Des données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment aux États‑Unis. Afin d’assurer un niveau de protection adéquat, ADCELL utilise les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.
Les données sont supprimées dès que la finalité du stockage n’est plus applicable ou qu’une demande de suppression est effectuée. Les obligations légales de conservation demeurent inchangées.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par ADCELL, consulte : https://www.adcell.de/datenschutz
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-dessous, pour le traitement de la newsletter.
Mailchimp
Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
Mailchimp est un service permettant, entre autres, d'organiser et d'analyser la diffusion des newsletters. Si vous saisissez des données pour vous abonner à la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), ces données seront stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.
Grâce à Mailchimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Mailchimp, un fichier contenu dans l'e-mail (une balise web) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens vous avez cliqué. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles sont utilisées exclusivement à des fins d'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses permettent de mieux adapter les futures newsletters aux centres d'intérêt des destinataires.
Si vous ne souhaitez pas que Mailchimp analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Un lien est disponible dans chaque newsletter.
Le traitement des données repose sur votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par cette révocation.
Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nous ou par le prestataire de services de newsletter jusqu'à votre désabonnement. Une fois désabonné, les données seront supprimées de la liste de diffusion. Les données que nous conservons à d'autres fins restent inchangées.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails sont disponibles ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses .
Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail pourra être enregistrée sur une liste noire par nos soins ou par le prestataire de newsletter, si cela s'avère nécessaire pour empêcher tout envoi ultérieur. Les données de la liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Ceci sert à la fois votre intérêt et le nôtre, à savoir le respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD). L'enregistrement sur la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp à l’adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/ .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Ce cadre est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693 .
Traitement des commandes
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, requis par la loi sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web seront traitées conformément à nos instructions et au RGPD.
YouTube avec confidentialité renforcée
Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. Il est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous visitez l'un de ces sites web intégrant YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcé. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de confidentialité renforcé ne servent pas à personnaliser votre navigation. Les publicités affichées en mode de confidentialité renforcé ne sont pas non plus personnalisées. Ce mode n'utilise pas de cookies. Des éléments de stockage local sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur. Ces éléments, comme les cookies, contiennent des données personnelles et peuvent être utilisés à des fins de reconnaissance. Pour plus d'informations sur le mode de confidentialité renforcé, consultez la page : https://support.google.com/youtube/answer/171780 .
Après l'activation d'une vidéo YouTube, d'autres opérations de traitement de données peuvent être déclenchées sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
YouTube est utilisé afin de proposer une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Pour plus d'informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=de .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Polices Google (hébergement local)
Ce site utilise les polices Google Fonts, fournies par Google, pour un affichage cohérent des polices. Les polices Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs Google n'est établie.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Google Maps
Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous permet d'intégrer des cartes à notre site web.
Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur Google aux États-Unis et y est stockée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts pour afficher uniformément les polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache pour afficher correctement le texte et les polices.
Google Maps est utilisé afin de proposer une présentation attrayante de nos offres en ligne et de faciliter la recherche des lieux que nous répertorions sur notre site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .
Pour plus d’informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
reCAPTCHA est conçu pour vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) sont le fait d'un humain ou d'un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de navigation du visiteur ou les mouvements de souris de l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.
L'analyse reCAPTCHA s'exécute entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés de l'analyse.
Les données sont stockées et analysées conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son offre web contre l'espionnage automatisé abusif et le spam. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Zapier
Nous avons intégré Zapier à ce site web. Le fournisseur est Zapier Inc., Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis (ci-après dénommée Zapier).
Zapier nous permet de relier diverses fonctionnalités, bases de données et outils à notre site web et de les synchroniser. Cela permet, par exemple, d'afficher automatiquement le contenu que nous publions sur notre site web sur nos réseaux sociaux ou d'exporter du contenu depuis des outils de marketing et d'analyse. Selon la fonctionnalité, Zapier peut également collecter diverses données personnelles.
Zapier est utilisé sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration optimale des outils utilisés. Si un consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) (a) du RGPD et de l'article 25 (1) de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://zapier.com/tos .
L'entreprise est certifiée selon le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Ce cadre est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4425 .
Traitement des commandes
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, requis par la loi sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web seront traitées conformément à nos instructions et au RGPD.
Traitement des données clients et contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats afin d'établir, de définir et de modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. La base juridique est l'article 6 (1) (b) du RGPD.
Les données clients collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale, et à l'expiration des délais de conservation légaux applicables. Ces délais restent inchangés.
Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises
Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles au transporteur chargé de la livraison et au prestataire de services de paiement chargé du traitement des paiements. Seules les données nécessaires à l'exécution de la mission du prestataire concerné sont divulguées. La base juridique est l'article 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou la prise de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur chargé de la livraison afin qu'il puisse vous informer par e-mail de l'état d'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Services de paiement
Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins de traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données de chaque prestataire s'appliquent à ces transactions. Le recours à des prestataires de services de paiement est fondé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD (traitement des contrats) et vise à garantir un processus de paiement aussi fluide, pratique et sécurisé que possible (article 6 (1) (f) du RGPD). Si votre consentement est requis pour certaines actions, l'article 6 (1) (a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; ce consentement est révocable à tout moment pour l'avenir.
Nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants sur ce site Web :
PayPal
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Apple Pay
Le prestataire de services de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. La politique de confidentialité d'Apple est disponible à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
Google Pay
Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La politique de confidentialité de Google est disponible ici : https://policies.google.com/privacy .
Klarna
Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, le paiement échelonné). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collectera diverses données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution Klarna Checkout. Vous trouverez des informations détaillées sur l'utilisation des cookies Klarna sur le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf .
Vous trouverez des détails à ce sujet dans la politique de confidentialité de Klarna sur le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .
Virement bancaire instantané
Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce au processus de « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement de Sofort GmbH en temps réel et pouvons ainsi commencer à honorer nos obligations immédiatement. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », vous transmettez votre code PIN et un numéro d'identification bancaire valide à Sofort GmbH, qui pourra les utiliser pour se connecter à votre compte bancaire en ligne. Après connexion, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement à notre profit grâce au numéro d'identification bancaire que vous avez fourni. Une confirmation de transaction nous est ensuite immédiatement envoyée. Après connexion, vos transactions, la limite de votre découvert, ainsi que l'existence d'autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le code PIN et le numéro d'identification bancaire, les informations de paiement que vous avez saisies et vos données personnelles sont également transmises à Sofort GmbH. Vos données personnelles comprennent vos nom et prénom, votre adresse, votre/vos numéro(s) de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement des paiements. La transmission de ces données est nécessaire pour établir clairement votre identité et prévenir les tentatives de fraude. Pour plus d'informations sur le paiement par Sofortüberweisung, consultez le lien suivant : https://www.klarna.com/sofort/ .
Mollie
Le prestataire de ce service de paiement est Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »). Mollie nous permet d'intégrer différents modes de paiement sur notre site web. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/de/privacy .
giropay
Le fournisseur de ce service de paiement est paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Francfort-sur-le-Main (ci-après « giropay »).
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Giropay : https://www.paydirekt.de/agb/index.html .
Paiement Shopify
Le fournisseur de ce service de paiement dans l'UE est Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après « Shopify Payment »).
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify Payment : https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
American Express
Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « American Express »).
American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Ces transferts sont basés sur les Règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules). Plus de détails ici : https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/ .
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'American Express : https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/ .
MasterCard
Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).
Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Les transferts de données vers les États-Unis sont basés sur les Règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf .
VISA
Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).
Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers doté d'une législation sûre en matière de protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni offre un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.
VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Les transferts de données vers les États-Unis sont basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html .
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html .
Vous disposez généralement d'un droit d'information, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, de révocation et d'opposition. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'Autorité de protection des données.
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Dernière version : 24 juin 2025
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Source : e-recht24.de
